Opony SAMOCHODOWE
Opony MOTOCYKLOWE
Opony ATV (Quady)
Felgi SAMOCHODOWE
Realizacja zamówienia
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
W SKRÓCIE O PRZEBIEGU TRANSAKCJI
ZAWSZE POTWIERDZAMY TELEFONICZNIE ZAMÓWIENIE SPRAWDŹ, CZY NR TEL. KONTAKTOWEGO NA TWOIM KONCIE JEST AKTUALNY. JEŚLI NIE MOŻEMY SIĘ DODZWONIĆ TO WYSYŁAMY MAILE POTWIERDZAJĄCE, KTÓRE NALEŻY CZYTAĆ - JEŚLI OKAŻE SIĘ, ŻE W MAILU JEST NP. ZŁY TOWAR LUB ADRES NALEŻY NIEZWŁOCZNIE ZADZWONIĆ NA NR
604-902-800.
WAŻNE: złożenie zamówienia nie oznacza, że będzie ono na 100% zrealizowane. Cennik widniejący w Internecie nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy handlowej. Jeśli towaru brak zostaniesz powiadomiony o tym telefonicznie lub jeśli nie możemy się dodzwonić - drogą elektroniczną w terminie do 7 dni roboczych maksymalnie.
W celu sprawdzenia dostępności towaru najlepiej dzwonić na numer telefonu podany powyżej.
W trakcie sezonu zimowego lub letniego na opony prosimy o nie przesyłanie maili z prośbą o przesłanie oferty ponieważ nie mamy na to czasu, a obejrzenie cennika na stronie internetowej, która jest dostępna dla każdego za darmo daje możliwość sprawdzenia cen bardzo szybko. A po rozmowie telefonicznej, która trwa ok. 5-15 min. można się dowiedzieć czy towar, którym jesteś zainteresowany jest dostępny na magazynach hurtownianych w Polsce.
NAZWA OPONY24H NIE ZOBOWIĄZUJE DO DOSTARCZENIA TOWARU W 24 GODZINY ANI DO KONTAKTU W CIĄGU 24 GODZIN.
FIRMA "EVEREST" BARBARA KOCHAŃSKA WŁAŚCICIEL SERWISU WWW.OPONY24H.PL ZASTRZEGA SOBIE PRAWO ODMOWY REALIZACJI ZAMÓWIENIA I NIE ZAWARCIA UMOWY HANDLOWEJ PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA W INTERNECIE Z WAŻNYCH POWODÓW EKONOMICZNYCH
W CZASIE SEZONU NA OPONY ZIMOWEGO (PRZYPADA NA PAŹDZIERNIK LISTOPAD I GRUDZIEŃ) ORAZ LETNIEGO (PRZYPADA NA KWIECIEŃ I MAJ) JESTEŚMY PRZECIĄŻENI I MOŻE BYĆ PROBLEM Z DODZWONIENIEM SIĘ. NIE ODBIERANIE TELEFONU NIE OZNACZA IGNOROWANIA DZWONIĄCYCH KLIENTÓW LECZ ZNACZY, ŻE W DANEJ CHWILI ROBIMY CZYNNOŚCI LUB DZWONIMY DO KLIENTÓW, KTÓRZY JUŻ ZŁOŻYLI ZAMÓWIENIA - TAK ABY JE ZREALIZOWAĆ. NASZĄ ZASADĄ JEST, ŻE DO KAŻDEGO KLIENTA MUSIMY SIĘ DODZWONIĆ. JEŚLI ZŁOŻYSZ WIĘC ZAMÓWIENIE PRĘDZEJ CZY PÓŹNIEJ SPODZIEWAJ SIĘ TELEFONU. NIE ODPOWIADAMY ZA PODANIE FAŁSZYWYCH, NIEPRAWDZIWYCH LUB NIEAKTUALNYCH DANYCH W ZAMÓWIENIU Z CZEGO MOŻE WYNIKNĄĆ BRAK KONTAKTU.
WTEDY PISZ NA MAILA: biuro@opony24h.eu w temacie pisząc co co sprawi, ze Twój mail zostanie potraktowany jako priorytet np.
!!!U-W-A-G-A!!! Z-Ł-Y A-D-R-E-S itp. (W sezonie nie nadążamy czytać maili dlatego takie oznaczenie jest dobre)
ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA W INTERNECIE JEST JEDYNĄ 100% PEWNĄ DROGĄ DO OTRZYMANIA SZYBKIEJ INFORMACJI O DOSTĘPNOŚCI OPON JEŚLI TELEFON JEST NIEOSIĄGALNY (MAILE SĄ CZYTANE PO ZREALIZOWANIU ZŁOŻONYCH ZAMÓWIEŃ). W SPRAWIE KAŻDEGO ZAMÓWIENIA DZWONIMY DO KLIENTA NA PODANY NR TELEFONU.
NIE WOLNO WYSYŁAĆ INFORMACJI NA SKRZYNKĘ zakup@opony24h.eu jest to pół automatyczna skrzynka mailowa i na 99% mail nie zostanie odczytany lub zostanie odczytany z dużym opóźnieniem.
NIE CZYTAMY RÓWNIEŻ MAILI O TYTULE Re: zamówienie nr. lub Odp: Zamówienie nr itp. wysyłanych w odpowiedzi na nasze potwierdzenie mailowe, które jest automatyczne (ze skrzynki pół automatycznej zakup@opony24h.eu).
Jeśli masz pytanie lub problem pisz na biuro@opony24h.eu w temacie zaznaczając wyraźnie czego dotyczy mail w sposób wyraźny (jak wyżej to opisano).
Kontakt telefoniczny powinien nastąpić w tym samym dniu jeśli zakupiłeś przed godziną 12.
Jeśli po godz 12 będzie to następny dzień roboczy. Wyjątkiem są sytuacje sezonowe wtedy kontakt może nastąpić w terminie nawet do 7 dni roboczych.
Wysyłamy Towar firmą kurierską GLS LUB DPD (BYŁY MASTERLINK)
CO JEST WAŻNE:
OBEJRZYJ BARDZO DOKŁADNIE PRZESYŁKĘ.
CZY TOWAR NIE NOSI ŚLADÓW UDERZEŃ NACIĘĆ ITP. JEŚLI SĄ ŻĄDAJ OD KURIERA PROTOKOŁU REKLAMACYJNEGO I NIE ODBIERAJ PRZESYŁKI.
SPRAWDŹ ILOŚĆ SZTUK TOWARU CZY ZGODNA Z ZAMÓWIENIEM.
PRZECZYTAJ ROZMIAR CZY ZGADZA SIĘ Z ZAMÓWIONYM (ROZMIAR OPONY LUB FELGI).
PRZECZYTAJ MODEL TOWARU (MODEL OPONY LUB FELGI) CZY ZGODNY.
JEŚLI COKOLWIEK SIĘ NIE ZGADZA NIE ODBIERASZ PRZESYŁKI!!!
JEŚLI WSZYSTKO SIĘ ZGADZA ODBIERASZ W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:
PODPISUJESZ KURIEROWI DOKUMENT.
KURIER WYDAJE CI POKWITOWANIE, ŻE WZIĄŁ OD CIEBIE PIENIĄDZE, NA KTÓRYM MUSI BYĆ JEGO PODPIS!!!
KURIER WYDAJE CI POKWITOWANIE, ŻE WZIĄŁ OD CIEBIE PIENIĄDZE, NA KTÓRYM MUSI BYĆ JEGO PODPIS!!! DLA PEWNOŚCI OBEJRZYJ NA SPOKOJNIE W DOMU JESZCZE RAZ PACZKĘ NIE USZKADZAJĄC JEJ!!!. W PRZYPADKU OPON WIDAĆ JE CAŁE DOKŁADNIE PONIEWAŻ SĄ TYLKO ŚCIĄGNIĘTE MASZYNOWO TAŚMĄ PLASTIKOWĄ.
JEŚLI JEDNAK COKOLWIEK SIĘ NIE ZGADZA PO OBEJRZENIU W DOMU: TRZEBA ZWRÓCIĆ PRZESYŁKĘ.
ODBYWA SIĘ TO W TEN SPOSÓB, ŻE INFORMUJESZ NAS O TYM FAKCIE W SPOSÓB OPISANY WYŻEJ. MY PRZYSYŁAMY KURIERA, KTÓRY WYDA POKWITOWANIE, ŻE WZIĄŁ OD CIEBIE TOWAR. PO ODBIORZE TOWARU U NAS WYSYŁAMY TOWAR POPRAWNY NA TYCH SAMYCH ZASADACH LECZ BEZ POBRANIA (BO JUŻ ZAPŁACONO WCZEŚNIEJ).
!!!UWAGA!!! PO USZKODZENIU PACZKI MOŻE BYĆ PROBLEM Z WYMIANĄ TOWARU.
DOTYCZY TO ZWŁASZCZA SYTUACJI GDY TOWAR, KTÓRY MOCNO RÓŻNI SIE OD ZAMAWIANEGO I GDY NOSI WYRAŹNE ŚLADY USZKODZEŃ MECHANICZNYCH (OBEJRZENIE PRZESYŁKI PRZY ODBIORZE I W DOMU).
ZGODNIE Z POLSKIM PRAWEM PRZYSŁUGUJĄ CI UPRAWNIENIA Z TYTUŁU GWARANCJI ORAZ RĘKOJMI.
WYZNAJEMY ZASADĘ ŻE KLIENT LICZY SIĘ PONAD WSZYSTKO WIĘC W RAZIE JAKICHŚ NIEZGODNOŚCI PROSIMY O KONTAKT Z NAMI. NIE ROBIMY PROBLEMÓW Z WYMIANĄ NIENARUSZONEGO TOWARU I MAMY PROGRAM REKOMPENSUJĄCY STRACONY CZAS I NERWY CZYLI MOŻNA DOSTAĆ PRZEPROSINOWĄ ZNIŻKĘ LUB JAKIŚ MIŁY I PRZYDATNY UPOMINEK.
JEŚLI PRZESYŁKA BYŁA NIEPRAWIDŁOWA LUB USZKODZONA I JEJ NIE ODEBRAŁEŚ SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI W SPOSÓB OPISANY W TYM MAILU (IM SZYBCIEJ TEGO DOKONASZ TYM SZYBCIEJ WYŚLEMY PRAWIDŁOWY TOWAR)